Conditions générales
Les colis sont envoyés depuis l'Ile de La réunion vers la Métropole, l'Europe et à l'International. Les envois sont faits dans la limite de 30 kg par colis.L'assurance des colis est obligatoire (compris dans la tarification) et nous vous demandons de vérifier l'intégrité du colis à la réception. Les dégradations ou les colis abîmés doivent être signalés à la livraison afin de bénéficier de l'assurance transport.
Frais de Livraison:
Le tarif affiché sur le site correspond aux envois économiques Métropole (envoi prioritaire, chrono, international: un supplément est demandé).
Les produits envoyés sont garantis des exploitations locales. Aucun produit d'importation de substitution ne sera transmis ou vendu à la place des produits labellisés.
Par chèque: adressé à EURL JFB Fund Invest - 10 rue de la balance - 97480 Saint Joseph La Réunion
Par Email Paypal
Par Paypal
Par chèques cadeaux Tir Groupé:
* montant des chèques cadeaux ne couvrant pas la totalité de l'achat: paiement du reste à payer par chèque bancaire (sans frais supplémentaire). Paiment du reste à payer par Email Paypal ou Paupal possible (frais de dossier en supplément).
* montant des chèques cadeaux couvrant la somme exacte: aucun frais supplémentaire
* montant des chèques cadeaux supérieur au montant de la commande: pas de remboursement de la différence.
* délai de rétractation pour les commandes: sept jours
* délai de réclamation lors des envois: 48H après la réception du colis avec mention obligatoire sur le bordereau de réception (formule chrono ou prioritaire), ou toute preuve de dégradation (Mini Max, lettre Max): courrier et photos du colis.
Remboursements:
Les commandes payées par PayPal sont remboursés par le même mode de paiement. En cas de refus de remboursement par PayPal, les frais engendrés par la commande et la transaction annulée (quelle que soit la raison de l'annulation) seront déduits du remboursement par chèque. Les commandes payées par chèque sont remboursées par chèque (envoi postal).
Livraison:
Le délai indicatif de livraison en formule chrono est de 48/72H ou de 4/5 jours selon la zone de livraison en Europe. Les envois en prioritaire se font en 5/7 jours ou 10/15 jours selon la zone (France, Europe et International). Les envois économiques ont un délai indicatif de 5 à 7 semaines.